Kebijakan Pengembalian Dana

Ringkasan

Kebijakan Pengembalian Dana ini menjelaskan cara kerja pembatalan dan pengembalian dana untuk langganan berbayar AI Cartoon Generator. Kebijakan ini berlaku untuk pembelian yang dilakukan secara langsung melalui situs web kami. Tidak ada ketentuan dalam kebijakan ini yang membatasi hak yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

Terakhir diperbarui: 30 Juli 2026.

Langganan Bulanan

Langganan bulanan dapat dibatalkan kapan saja, tetapi tidak dapat dikembalikan dananya. Setelah pembatalan, akses berbayar dan kredit langganan Anda tetap tersedia hingga akhir periode penagihan saat ini. Langganan Anda kemudian akan berakhir secara otomatis dan Anda tidak akan dikenai biaya untuk periode berikutnya.

Anda dapat membatalkan langganan melalui pengaturan penagihan akun. Jika tidak dapat mengakses akun atau memerlukan bantuan, hubungi kami di support@aicartoongenerator.io dari alamat email yang terkait dengan langganan.

Langganan Tahunan

Langganan tahunan memenuhi syarat untuk pengembalian dana secara proporsional berdasarkan kredit langganan yang belum digunakan. Kami menghitung pengembalian dana sebagai berikut:

Jumlah pengembalian dana = jumlah pembayaran tahunan awal x (sisa kredit langganan yang memenuhi syarat / kredit langganan yang awalnya diberikan untuk pembayaran tahunan tersebut) - biaya pemrosesan pembayaran yang dikenakan untuk pembayaran tersebut.

Jumlah pengembalian dana tidak akan kurang dari nol. Kami menggunakan biaya pemrosesan aktual yang tercatat untuk pembayaran awal, termasuk biaya penyedia pembayaran atau konversi mata uang yang berlaku, bukan tarif perkiraan tetap.

Hanya kredit yang belum digunakan dan diberikan oleh pembayaran langganan tahunan yang disertakan dalam perhitungan. Kredit gratis, promosi, bonus, yang telah dikembalikan, kedaluwarsa, dialihkan, atau dibeli secara terpisah tidak disertakan. Ketika pengembalian dana disetujui, langganan tahunan langsung berakhir dan sisa kredit langganan yang memenuhi syarat, beserta akses paket berbayar yang terkait dengan langganan tersebut, akan dihapus.

Cara Meminta Pengembalian Dana

Untuk meminta pengembalian dana langganan tahunan, kirim email ke support@aicartoongenerator.io dari alamat email langganan dan sertakan faktur atau tanggal pembayaran. Kami akan memverifikasi langganan, menentukan sisa kredit yang memenuhi syarat, dan mengonfirmasi jumlah pengembalian dana sebelum memprosesnya.

Pengembalian dana yang disetujui akan dikembalikan ke metode pembayaran awal jika memungkinkan. Bank atau penyedia pembayaran Anda mungkin memerlukan waktu tambahan untuk menampilkan pengembalian dana tersebut.

Pengecualian

Kami dapat memberikan pengembalian dana atau kredit secara terpisah untuk tagihan ganda, tagihan tanpa izin, kesalahan penagihan, atau kegagalan layanan yang signifikan. Jika Anda meyakini suatu tagihan tidak sah, segera hubungi kami dengan menyertakan detail transaksi. Jika memungkinkan, jangan mengajukan sanggahan transaksi sebelum menghubungi kami karena hal ini dapat memperlambat kemampuan kami untuk menyelidiki dan menyelesaikan masalah tersebut.

Kontak

Pertanyaan mengenai pembatalan atau pengembalian dana dapat dikirim ke support@aicartoongenerator.io.