Politica di rimborso

Panoramica

Questa Politica di rimborso spiega come funzionano l'annullamento e i rimborsi degli abbonamenti a pagamento ad AI Cartoon Generator. Si applica agli acquisti effettuati direttamente tramite il nostro sito web. Nessuna disposizione della presente politica limita i diritti che non possono essere esclusi ai sensi della legge applicabile.

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026.

Abbonamenti mensili

Gli abbonamenti mensili possono essere annullati in qualsiasi momento, ma non sono rimborsabili. Dopo l'annullamento, l'accesso a pagamento e gli eventuali crediti dell'abbonamento rimangono disponibili fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. L'abbonamento terminerà quindi automaticamente e non verrà addebitato un altro periodo.

Puoi annullare l'abbonamento nelle impostazioni di fatturazione del tuo account. Se non riesci ad accedere all'account o hai bisogno di assistenza, contattaci all'indirizzo support@aicartoongenerator.io utilizzando l'indirizzo email associato all'abbonamento.

Abbonamenti annuali

Gli abbonamenti annuali possono beneficiare di un rimborso proporzionale basato sui crediti di abbonamento non utilizzati. Calcoliamo il rimborso nel modo seguente:

Importo del rimborso = importo del pagamento annuale originale x (crediti di abbonamento rimanenti idonei / crediti di abbonamento originariamente concessi per tale pagamento annuale) - commissione di elaborazione addebitata per tale pagamento.

L'importo del rimborso non sarà inferiore a zero. Utilizziamo la commissione di elaborazione effettiva registrata per il pagamento originale, incluse eventuali commissioni applicabili del fornitore di pagamento o per la conversione di valuta, anziché un tasso stimato fisso.

Nel calcolo sono inclusi solo i crediti non utilizzati concessi dal pagamento dell'abbonamento annuale. Non sono inclusi i crediti gratuiti, promozionali, bonus, rimborsati, scaduti, trasferiti o acquistati separatamente. Quando un rimborso viene approvato, l'abbonamento annuale termina immediatamente e vengono rimossi i crediti di abbonamento rimanenti idonei, insieme all'accesso al piano a pagamento associato a tale abbonamento.

Come richiedere un rimborso

Per richiedere il rimborso di un abbonamento annuale, invia un'email a support@aicartoongenerator.io dall'indirizzo email dell'abbonamento e includi la fattura o la data del pagamento. Verificheremo l'abbonamento, determineremo i crediti rimanenti idonei e confermeremo l'importo del rimborso prima di elaborarlo.

Quando possibile, i rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale. La banca o il fornitore di pagamento potrebbe impiegare ulteriore tempo per mostrare il rimborso.

Eccezioni

Potremmo fornire separatamente un rimborso o dei crediti in caso di addebiti duplicati, addebiti non autorizzati, errori di fatturazione o gravi disservizi. Se ritieni che un addebito non sia autorizzato, contattaci tempestivamente fornendo i dettagli della transazione. Ove possibile, non avviare uno storno prima di averci contattato, poiché ciò può ritardare la nostra capacità di indagare e risolvere il problema.

Contatti

Le domande relative ad annullamenti o rimborsi possono essere inviate a support@aicartoongenerator.io.