Política de Reembolso de Assinaturas do AI Cartoon Generator

Visão Geral

Escopo da Política

Esta Política de Reembolso explica como funcionam o cancelamento e os reembolsos das assinaturas pagas do AI Cartoon Generator. Ela se aplica a compras feitas diretamente em nosso site. Nada nesta política limita direitos que não possam ser excluídos nos termos da lei aplicável.

Última atualização: 30 de julho de 2026.

Assinaturas Mensais

As assinaturas mensais podem ser canceladas a qualquer momento, mas não são reembolsáveis. Após o cancelamento, seu acesso pago e quaisquer créditos de assinatura permanecem disponíveis até o fim do período de cobrança atual. Sua assinatura será então encerrada automaticamente e você não será cobrado por outro período.

Você pode cancelar nas configurações de cobrança da sua conta. Se não conseguir acessar a conta ou precisar de ajuda, entre em contato pelo e-mail support@aicartoongenerator.io a partir do endereço de e-mail associado à assinatura.

Assinaturas Anuais

As assinaturas anuais são elegíveis a reembolso proporcional com base nos créditos de assinatura não utilizados. Calculamos o reembolso assim:

Valor do reembolso = valor original do pagamento anual x (créditos de assinatura elegíveis restantes / créditos de assinatura originalmente concedidos naquele pagamento anual) - a taxa de processamento de pagamento cobrada naquele pagamento.

O valor do reembolso não será menor que zero. Usamos a taxa de processamento real registrada no pagamento original, incluindo eventuais taxas do provedor de pagamento ou de conversão de moeda, em vez de uma taxa estimada fixa.

Apenas os créditos não utilizados concedidos pelo pagamento da assinatura anual entram no cálculo. Créditos gratuitos, promocionais, bônus, reembolsados, expirados, transferidos ou comprados separadamente não são incluídos. Quando um reembolso é aprovado, a assinatura anual é encerrada imediatamente e os créditos de assinatura elegíveis restantes, junto com o acesso ao plano pago associado a essa assinatura, são removidos.

Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar o reembolso de uma assinatura anual, envie um e-mail para support@aicartoongenerator.io a partir do endereço de e-mail da assinatura e inclua a fatura ou a data do pagamento. Verificaremos a assinatura, apuraremos os créditos elegíveis restantes e confirmaremos o valor do reembolso antes de processá-lo.

Os reembolsos aprovados são devolvidos ao método de pagamento original sempre que possível. Seu banco ou provedor de pagamento pode levar um tempo adicional para exibir o reembolso.

Exceções

Podemos, caso a caso, oferecer um reembolso ou crédito por cobranças duplicadas, cobranças não autorizadas, erros de faturamento ou falha grave do serviço. Se você acredita que uma cobrança não foi autorizada, entre em contato prontamente com os detalhes da transação. Evite iniciar um chargeback antes de falar conosco, sempre que possível, pois isso pode atrasar nossa capacidade de investigar e resolver o problema.

Contato

Dúvidas sobre cancelamento ou reembolso podem ser enviadas para support@aicartoongenerator.io.