Rückerstattungsrichtlinie

Überblick

Diese Rückerstattungsrichtlinie erläutert die Kündigungs- und Rückerstattungsbedingungen für kostenpflichtige Abonnements von AI Cartoon Generator. Sie gilt für Käufe, die direkt über unsere Website getätigt wurden. Diese Richtlinie beschränkt keine Rechte, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

Letzte Aktualisierung: 30. Juli 2026.

Monatliche Abonnements

Monatliche Abonnements können jederzeit gekündigt werden, sind jedoch nicht erstattungsfähig. Nach der Kündigung bleiben Ihr bezahlter Zugang und Ihre Abonnementguthaben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums verfügbar. Danach endet Ihr Abonnement automatisch und es wird kein weiterer Zeitraum berechnet.

Sie können das Abonnement in den Abrechnungseinstellungen Ihres Kontos kündigen. Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns von der mit dem Abonnement verknüpften E-Mail-Adresse unter support@aicartoongenerator.io.

Jährliche Abonnements

Jährliche Abonnements können auf Grundlage nicht genutzter Abonnementguthaben anteilig erstattet werden. Wir berechnen die Rückerstattung wie folgt:

Rückerstattungsbetrag = ursprünglich gezahlter Jahresbetrag x (verbleibende erstattungsfähige Abonnementguthaben / ursprünglich für diese Jahreszahlung gewährte Abonnementguthaben) - für diese Zahlung berechnete Zahlungsbearbeitungsgebühr.

Der Rückerstattungsbetrag beträgt nicht weniger als null. Wir verwenden die für die ursprüngliche Zahlung erfasste tatsächliche Bearbeitungsgebühr, einschließlich anwendbarer Gebühren des Zahlungsanbieters oder für die Währungsumrechnung, und keinen festen Schätzwert.

In die Berechnung werden nur ungenutzte Guthaben einbezogen, die durch die Zahlung des Jahresabonnements gewährt wurden. Kostenlose, Aktions-, Bonus-, bereits erstattete, abgelaufene, übertragene oder separat erworbene Guthaben werden nicht berücksichtigt. Sobald eine Rückerstattung genehmigt wird, endet das Jahresabonnement sofort. Die verbleibenden erstattungsfähigen Abonnementguthaben und der mit diesem Abonnement verbundene Zugang zum kostenpflichtigen Tarif werden entfernt.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung für ein Jahresabonnement zu beantragen, senden Sie von der mit dem Abonnement verknüpften E-Mail-Adresse eine Nachricht an support@aicartoongenerator.io und geben Sie die Rechnung oder das Zahlungsdatum an. Wir prüfen das Abonnement, ermitteln die verbleibenden erstattungsfähigen Guthaben und bestätigen den Rückerstattungsbetrag vor der Bearbeitung.

Genehmigte Rückerstattungen werden nach Möglichkeit auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Es kann zusätzliche Zeit dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter die Rückerstattung anzeigt.

Ausnahmen

Bei doppelten Abbuchungen, nicht autorisierten Abbuchungen, Abrechnungsfehlern oder einem erheblichen Dienstausfall können wir gesondert eine Rückerstattung oder ein Guthaben gewähren. Wenn Sie eine Abbuchung für nicht autorisiert halten, kontaktieren Sie uns umgehend mit den Transaktionsdaten. Leiten Sie nach Möglichkeit keine Rückbuchung ein, bevor Sie uns kontaktiert haben, da dies unsere Untersuchung und die Lösung des Problems verzögern kann.

Kontakt

Fragen zu Kündigungen oder Rückerstattungen können Sie an support@aicartoongenerator.io senden.