返金ポリシー

概要

本返金ポリシーは、AI Cartoon Generator の有料サブスクリプションにおける解約と返金の取扱いを説明するものです。ウェブサイトから直接購入したサービスに適用されます。本ポリシーは、適用法により排除できないお客様の権利を制限するものではありません。

最終更新日: 2026年7月30日

月額サブスクリプション

月額サブスクリプションはいつでも解約できますが、返金の対象にはなりません。解約後も、現在の請求期間の終了日まで有料機能とサブスクリプションのクレジットを利用できます。期間終了後にサブスクリプションは自動的に終了し、次回以降の請求は行われません。

アカウントの請求設定から解約できます。アカウントにアクセスできない場合やサポートが必要な場合は、サブスクリプションに登録したメールアドレスから support@aicartoongenerator.io までご連絡ください。

年額サブスクリプション

年額サブスクリプションは、未使用のサブスクリプションクレジットに応じた比例返金の対象です。返金額は次の式で計算します。

返金額 = 年額の元の支払額 x（残存する対象サブスクリプションクレジット / 当該年額支払いで当初付与されたサブスクリプションクレジット）- 当該支払いにかかった決済処理手数料

返金額がゼロ未満になることはありません。固定の推定料率ではなく、元の支払いに記録された実際の決済処理手数料（該当する決済事業者手数料および為替手数料を含む）を使用します。

計算対象となるのは、年額の支払いで付与され、まだ使用されていないクレジットのみです。無料、プロモーション、ボーナス、返還済み、失効済み、移転済み、または別途購入したクレジットは含まれません。返金が承認されると、年額サブスクリプションは直ちに終了し、残存する対象クレジットおよび当該サブスクリプションに紐づく有料機能へのアクセスは失われます。

返金の申請方法

年額サブスクリプションの返金を希望する場合は、サブスクリプションに登録したメールアドレスから support@aicartoongenerator.io 宛に、請求書または支払日を添えてご連絡ください。サブスクリプションと残存する対象クレジットを確認し、処理前に返金額をお知らせします。

承認された返金は、可能な限り元の支払方法へ返金します。返金が口座に反映されるまでには、銀行または決済事業者による追加の処理時間がかかる場合があります。

例外

重複請求、不正利用による請求、請求エラー、または重大なサービス障害については、個別に返金またはクレジットを提供することがあります。不正な請求と思われる場合は、取引情報を添えて速やかにご連絡ください。可能な限り先に当社へご連絡ください。先にチャージバックを開始すると、調査と解決に時間がかかる場合があります。

お問い合わせ

解約または返金に関するご質問は、support@aicartoongenerator.io までお送りください。